1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Koşulları, Deponla Teknoloji A.Ş. ("Deponla", "Şirket", "biz") tarafından işletilen deponla.comweb platformu ve ilgili mobil uygulamalar ("Platform") aracılığıyla sunulan hizmetlerin kullanımını düzenlemektedir.
Platform'a erişerek veya hizmetlerden yararlanarak bu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm hükümlerini kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Yasal Dayanak
Bu Koşullar; 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.
2. Tanımlar
- Platform: Deponla web sitesi (deponla.com) ve bağlantılı tüm dijital hizmetler
- Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler
- Depo Sahibi (İş Ortağı): Platformda depolama alanı listeleyen kullanıcı
- Kiracı: Depo arayan ve kiralama talebi gönderen kullanıcı
- Hizmet: Platform üzerinden sunulan tüm aracılık, listeleme ve yönetim hizmetleri
- İçerik: Platform üzerinde yer alan tüm metin, görsel, logo, yazılım ve diğer materyaller
3. Üyelik ve Hesap
3.1 Üyelik Koşulları
- Gerçek kişiler: 18 yaşından büyük olmak veya yasal temsilci onayına sahip olmak
- Tüzel kişiler: Yasal olarak tescil edilmiş olmak ve yetkili temsilci aracılığıyla kayıt yapmak
- Geçerli bir e-posta adresi ve telefon numarası sağlamak
- Doğru ve güncel bilgiler vermek
- Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre işlem yapma ehliyetine sahip olmak
- Daha önce kural ihlali nedeniyle hesabı kapatılmamış olmak
3.2 Hesap Güvenliği
Kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden tamamen sorumludur. Güçlü şifre kullanmak, giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak ve iki faktörlü doğrulamayı (2FA) etkinleştirmek kullanıcının yükümlülüğündedir. Hesabınızda gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimi derhal destek@deponla.com adresine bildirin.
4. Platform Kullanımı
4.1 Hizmet Kapsamı
- Depo Bulma ve Kiralama: Türkiye genelindeki depolama tesislerini arama, karşılaştırma ve kiralama
- Stok Yönetimi: Depolanan malların takibi ve envanter yönetimi
- Lojistik Koordinasyon: Taşıma ve dağıtım hizmetlerinin organize edilmesi
- Belge Yönetimi: Depolama sözleşmeleri ve ilgili belgelerin dijital yönetimi
- Raporlama: Depolama ve lojistik operasyonlarına ilişkin analitik raporlar
4.2 Yasaklanan Davranışlar
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır
- Yanıltıcı, sahte veya hatalı bilgi paylaşmak
- Başkalarının haklarını ihlal etmek
- Platform'un teknik altyapısına zarar vermek (hacking, SQL injection vb.)
- Spam veya istenmeyen iletişim göndermek
- Platform dışı ödeme talep etmek veya kabul etmek
- Yasadışı malzeme depolamak veya depolanmasına aracılık etmek
- Kaçakçılık, kara para aklama veya dolandırıcılık amaçlı kullanım
- Rakip platformlar için veri toplama veya otomasyon araçları kullanma
- Platform markasını izinsiz kullanma
5. Depo Listeleme
Depo sahipleri (iş ortakları), listeledikleri depolar hakkında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür:
- Depo özellikleri, boyutları ve kapasitesi doğru belirtilmelidir
- Fotoğraflar güncel ve gerçeği yansıtmalıdır
- Fiyatlandırma şeffaf, anlaşılır ve KDV dahil olmalıdır
- Deponun yasal kullanım izinleri ve ruhsatları mevcut olmalıdır
- Güvenlik standartlarına (yangın, hırsızlık, afet sigortası) uygun tesis işletilmelidir
- Tehlikeli maddeler için özel izin ve ruhsat ibraz edilmelidir
6. Kiralama İşlemleri
Platform, kiralama sürecinde aracılık hizmeti sunmaktadır. Kiralama sözleşmesi depo sahibi ile kiracı arasında kurulur. Platform, taraflar arasındaki anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapabilir ancak sözleşmenin tarafı değildir.
- Depolama rezervasyonları hizmet başlangıcından 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir
- İade işlemleri 7 iş günü içinde tamamlanır
- Minimum depolama süresi iş ortağına göre değişmekle birlikte genellikle 1 haftadır
- Süre uzatma talepleri aktif sözleşme üzerinden yapılabilir
7. Ödeme ve Komisyon
- Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden KDV dahil gösterilir
- Tüm ödemeler platform üzerinden yapılmalıdır
- Kabul edilen yöntemler: Kredi/banka kartı, havale/EFT, kurumsal fatura (onaylı müşteriler)
- Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir
- Platform, kiralama işlemlerinden komisyon alır; oranlar şeffaf şekilde belirtilir
- İptal ve iade politikaları her listeleme için ayrıca belirtilir
8. Sorumluluk Sınırları
Deponla'nın sorumluluğu; platform altyapısının erişilebilir tutulması, kullanıcı verilerinin KVKK kapsamında korunması ve ödeme işlemlerinin güvenli yürütülmesiyle sınırlıdır.
Deponla şu durumlardan sorumlu değildir: İş ortaklarının sunduğu hizmetin kalitesi, kullanıcının hatalı bilgi girmesi, üçüncü taraf sağlayıcıların hataları ve mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın vb.).
Azami Sorumluluk
Herhangi bir hizmet kusuru nedeniyle Deponla'nın azami sorumluluğu, kusurlu hizmet bedelinin iki katıyla sınırlıdır.
9. Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım, veritabanları) Deponla Teknoloji A.Ş.'ye aittir veya lisanslıdır. 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtma, çoğaltma veya ticari kullanım yasaktır.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle müzakere, çözülemeyen durumlarda 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu kapsamında arabuluculuk, ardından İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Değişiklikler
Deponla, bu kullanım koşullarını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve platformda yayınlanır. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim
İletişim Bilgileri
- E-posta: legal@deponla.com
- Destek: destek@deponla.com
- Çalışma Saatleri: Pazartesi — Cuma, 09:00 — 18:00